Op voorraad

Onmiddellijke beschikbaarheid voor een optimale klantervaring

Om een onberispelijke servicekwaliteit te garanderen, beschikken wij over een modern magazijn van meer dan 4.500 m² dat volledig is gewijd aan de opslag van onze producten.
Wij hebben ervoor gekozen om permanent een hoog voorraadniveau aan te houden, waardoor wij de grote meerderheid van de artikelen met onmiddellijke beschikbaarheid kunnen aanbieden.

Producten op Voorraad, Klaar voor Verzending

Op onze site wordt bij vrijwel alle producten de status "Op voorraad" weergegeven. Deze artikelen zijn herkenbaar aan een GROENE [Kopen] actieknop, wat garant staat voor:

• Een snelle verzending binnen 2 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) na validatie van uw bestelling.
• Een gecontroleerde levertijd, verzekerd door onze betrouwbare en efficiënte transportpartners.

Duidelijke en Transparante Beschikbaarheidsindicator

Elke productpagina toont een eenvoudige en nauwkeurige beschikbaarheidsindicator:

• GROEN – [Kopen]: Op voorraad

  Het product is onmiddellijk beschikbaar en klaar om verzonden te worden vanuit ons magazijn.

Een Strikt Beheer voor Maximale Beschikbaarheid

Wij werken nauw samen met onze leveranciers om een continue bevoorrading te garanderen en op uw behoeften te anticiperen.

In zeldzame gevallen kunnen sommige artikelen worden aangeduid als "beschikbaar als pre-order" of "in bestelling", altijd met een verwachte beschikbaarheidsdatum duidelijk weergegeven op de productpagina.
In deze uitzonderlijke situaties verbinden wij ons ertoe om:

• U op de hoogte te houden in geval van een update.
• U de mogelijkheid te bieden om te wachten of uw bestelling aan te passen aan uw voorkeuren.

Bestel met Volledig Vertrouwen

Onze prioriteit is om u een vlotte aankoopervaring zonder verrassingen te garanderen:

• Geen verborgen tekorten: De site past automatisch de beschikbare hoeveelheden aan op basis van de werkelijke voorraad.
• Totale transparantie over de beschikbaarheid vanaf de productpagina.

Met een geoptimaliseerd voorraadbeheer is ons doel eenvoudig:
U producten aanbieden die altijd beschikbaar zijn, snel en efficiënt geleverd.

Artikel 11 van de AV: Beschikbaarheid van producten

11-a: De beschikbaarheid van elk product wordt duidelijk aangegeven op de productpagina door gekleurde actieknoppen:
GROEN [ Kopen ] = Op voorraad: Aangezien het artikel op voorraad is, wordt de bestelling uitgevoerd binnen 2 dagen (exclusief weekenden en feestdagen) vanaf de dag nadat de klant de bestelling heeft geplaatst. Hierbij komen nog de verzendtijden van de vervoerder (zie artikel 12).
BLAUW [ Bestellen ] = Artikel beschikbaar als "pre-order": De beschikbaarheidsdatum staat vermeld naast de knop "in winkelwagen". De beschikbaarheidsdatum wordt louter ter informatie gegeven (verstrekt door de fabrikant) en kan variëren afhankelijk van productie- en transportonvoorziene omstandigheden. In geval van vertraging kan de klant ervoor kiezen om te wachten of de bestelling te annuleren en vervanging of terugbetaling te eisen onder de voorwaarden gedefinieerd in artikel 16 en 17 van de AV.
ORANJE [ Bekijken ] = Tijdelijk uitverkocht: De klant kan verzoeken om per e-mail op de hoogte te worden gesteld wanneer dit artikel weer op voorraad is.
11-b : In geval van uitzonderlijke onbeschikbaarheid van een besteld product (voorraadverschillen) wordt de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld. Chrono Loisirs zal de bestelling geheel of gedeeltelijk annuleren en overgaan tot de bijbehorende terugbetaling. De terugbetalingsprocedures worden beheerst door artikel 17.
11-c : Voor bestellingen die worden betaald via een uitgestelde betaalmethode (cheques, overschrijving, creditcard per telefoon) kan de beschikbaarheid van de artikelen niet worden gegarandeerd. In geval van onbeschikbaarheid van een artikel op het moment van ontvangst van de betaling, wordt de klant geïnformeerd en kan deze ofwel overgaan tot ruiling voor een beschikbaar product, ofwel terugbetaling van de gehele of gedeeltelijke bestelling aanvragen zonder boete.
11-d : Sommige producten in bestelling worden aangeboden als "pre-order" met een geschatte beschikbaarheidsdatum. De beschikbaarheidsdatum wordt ter informatie gegeven (verstrekt door de fabrikant) en kan variëren afhankelijk van productie- en transportonvoorziene omstandigheden. In geval van vertraging wordt de klant op de geplande beschikbaarheidsdatum geïnformeerd en kan deze ervoor kiezen om te wachten of de bestelling te annuleren en vervanging of terugbetaling te eisen onder de voorwaarden gedefinieerd in artikel 16 en 17 van de AV. De betaling voor een "pre-order" product is onmiddellijk (volgens de door de klant gekozen methode). Producten die beschikbaar zijn als pre-order worden specifiek verzonden naar het op de bestelling aangegeven adres. De leveringsmethode is die welke bij de bestelling is gedefinieerd (Thuis, Afhaalpunt, Express), de levertijd begint bij ontvangst van het product in ons magazijn.