Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO)

MVO, wat is dat?

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) wordt door de Europese Commissie gedefinieerd als de vrijwillige integratie door bedrijven van sociale en milieuoverwegingen in hun zakelijke activiteiten en hun relaties met belanghebbenden.

Met andere woorden, MVO is "de bijdrage van bedrijven aan de uitdagingen van duurzame ontwikkeling". Een bedrijf dat MVO beoefent, zal daarom proberen een positieve impact op de samenleving te hebben en tegelijkertijd economisch levensvatbaar te zijn.

Chronocarpe, een bedrijf geworteld in de Ariège.

In 2005 in zijn garage gecreëerd door Ariel NUNEZ, een man met lokale roots, is Chronocarpe altijd geworteld gebleven op zijn geboortegronden: de « Pays d'Olmes », in het oostelijke deel van het departement Ariège in de Pyreneeën.

Aanwezig op het internet (en de eerste jaren nog met een papieren catalogus), heeft Chronocarpe zich al snel op "pure player" (100% web) gericht, met een permanent verlangen naar innovatie om de gebruikerservaring op de sites te verbeteren.

Gezien de groei van zijn activiteit maakte de zaakvoerder al heel snel de keuze om zich te omringen met lokale partners op alle niveaus (menselijk, technisch, financieel, logistiek, enz.). Sinds 2006 is Chronocarpe uitgegroeid tot een van de belangrijkste spelers op de karpervisserijmarkt in Frankrijk. Resultaten die toegejuicht werden door oa de trofeeën voor de digitale economie van Midi-Pyrénées (winnaar van de categorie e-commerce) en door een snelle toename van het aantal klanten en bestellingen. Een aanmoediging om door te gaan met het inhuren van gekwalificeerd personeel om klantenservice te verlenen en de uitbreiding van het opslagmagazijn om het assortiment te verbreden en verzending binnen 24 uur te garanderen.

Gehuisvest in de gebouwen van Ariège Expansion, werd aan de groeiende behoefte aan ruimte voldaan met de opening van het Hôtel d'entreprises de la Coume door de communauté de Communes du Pays d'Olmes in Lavelanet. Aanvankelijk op een oppervlakte van 500m², werd in minder dan 5 jaar tijd de uitbreiding tot meer dan 2500m² gerealiseerd in nauwe samenwerking met de verhuurder. Tegelijkertijd is het aantal medewerkers, bijna allemaal uit de regio, gestegen van 5 naar ruim 20 en meer dan 30 in 2021.

Alle activiteiten van het bedrijf worden nog steeds intern uitgevoerd. Een team van webontwikkelaars heeft sinds het begin de leiding gehad over het ontwerpen van de website en diens evolutie, altijd rekening houdend met de nieuwste technologieën en gebruikersverwachtingen. Alle marketinggerelateerde handelingen (creatie van productfiches, foto's, online advertenties, nieuwsbrieven, enz.) worden uitgevoerd door Chronocarpe in Lavelanet. Het inkoopgedeelte en de commerciële diensten wordt ook ter plaatse verzorgd, evenals alle logistiek en verzending van pakketten naar klanten. Het activiteitenniveau van Chronocarpe maakt het ook mogelijk om vervoerdersrondes aan te houden die zorgen voor dagelijkse ophalingen in de sector.

Er zijn verschillende versies van de website ontwikkeld, met bijzondere aandacht voor de veiligheid van financiële transacties, de inhoud van de productfiches en vooral de prijzen en de kwaliteit van de dienstverlening. De opening van applicaties voor mobiele telefoons en tablets (Apple en Android) in 2014 heeft het mogelijk gemaakt om een  groot, zeer nomadisch publiek te bereiken dat altijd dol is op nieuwe technologie.

Verworven door NOTUS TECHNOLOGIE in januari 2017, is Chronocarpe in dezelfde geest en economisch model blijven verder werken om karpervissers tevreden te stellen: keuze, prijzen, voorraad!

De nieuwe aandeelhouder, aangetrokken door het bedrijf en zijn lokale aanwezigheid, behield natuurlijk het volledige vertrouwen in het aanwezige personeel door de activiteit nog meer in Lavelanet te verankeren.

Ondersteund door de "Caisse du Crédit Agricole de Foix Entreprise (CA SudMed Ariège)" ontwikkelt Chronocarpe zich verder, ook internationaal. Er zijn nauwe samenwerkingsverbanden gesloten met scholen in de omgeving, in het bijzonder met het "Lycée des métiers Jacquard", dat opleidingen aanbiedt in logistiek en administratief beheer. Elk jaar worden er veel stagiaires geïntegreerd in de teams en sommige zijn nu fulltime medewerkers. Bij deze aanwervingen staat Chronocarpe in direct contact met de Pôle Emploi-adviseurs van Lavelanet en de ondersteunende structuren voor werkzoekenden (Mission Locale de Lavelanet, enz.).

Daarnaast kiest Chronocarpe er waar mogelijk voor om samen te werken met lokale bedrijven. Als zodanig maken we deel uit van de "Club des entrepreneurs du pays Cathare" die dynamische bedrijven verenigt en oplossingen biedt voor economische vitaliteit in samenwerking met lokale autoriteiten.
Qua logistieke benodigdheden is Cartofrance (Chalabre 11) onze belangrijkste leverancier van karton, en we ontwikkelen met hen specifieke verpakkingen die veiligheid, lichtheid en kosten combineren. Kantoorverbruiksartikelen worden geleverd door een "Calipage" (Pamiers 09), de IT door MDS ( Lavelanet 09), handlingmachines van BTR Chaussonnet (Laroque d'Olmes 09) en het afdrukken van marketingdocumenten wordt verzorgd door de Imprimerie du Noisetier (Lavelanet 09). Bezorgd over de milieu-impact van zijn activiteit, heeft Chronocarpe een overeenkomst gesloten met Smectom du Plantaurel (09) voor de verwerking van papier- en kartonafval.

Deze versie van de website (geopend in april 2019) voldoet aan alle technologische normen om een ​​eenvoudig, vloeiend en intuïtief gebruik op zowel een desktopcomputer als een smartphone te garanderen. Daarnaast voldoet de site aan de regelgeving omtrent de vertrouwelijkheid en bescherming van de privacy van gebruikers en klanten (RGPG 2018).

SOCIAAL

• Logistiek in Frankrijk in Lavelanet in Ariège sinds de oprichting van het bedrijf in 2005.
• Waar mogelijk samenwerking met lokale bedrijven.
• Toegankelijkheid van onze kantoren voor mensen met een handicap en aanpassing van werkplekken volgens de aanbevelingen van de Arbeidsgeneesheer.
• Werving en opleiding van werknemers in combinatie met lokale structuren voor toegang tot werkgelegenheid.

KLIMAAT

• Keuze van vervoerders met een beleid om de CO2-uitstoot te verminderen en/of CO2-compensatie toe te passen.
  (DPD - TNT - La Poste Colissimo - Mondial Relay - UPS )
• Afvalverwerking in samenwerking met Smectom du Plantaurel (Afvalverwerkingsunie in Ariège) doen we aan selectieve sortering van afval (karton, papier, verpakking, plastic, computerverbruiksgoederen, elektronische apparatuur, enz.).
• Keuze voor hosting van onze websites door een "milieuverantwoordelijk" Frans bedrijf (OVH Cloud).
• Waar mogelijk worden dozen voor uw bestellingen hergebruikt.
• Gebruik van 50% gerecycled plastic luchtkussen voor uw zendingen.
• Optimalisatie en minimalisatie van lege ruimte in verpakkingen.