RGPD

Regolamento generale sulla protezione dei dati


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Dalla sua istituzione nel 2005, abbiamo sempre impegnati a garantire la privacy e la sicurezza delle informazioni personali su di te. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per l'attività della nostra azienda e sono uso condiviso con i nostri partner nella parte obbligatoria del trattamento dei vostri ordini.

Sotto la RGPG (regolamento generale sulla protezione dei dati), entrato in vigore il 25 maggio 2018 l'Unione europea è la nostra Privacy Policy.

In questo documento vorremmo presentarvi il nostro uso dei vostri dati personali attraverso i cookie, la conservazione nel nostro database, per giustificare il loro uso e spiegare come intervenire su tali informazioni.

 


Responsabilità
La CHRONO TEMPO LIBERO SAS con capitale sociale di € 10.000 ha sede 1 percorso di Coume 09300 Lavelanet - Francia ed è iscritto nel registro delle imprese di Foix (09) con il numero 481 703 049. Il sito www.chronocarpe.com in queste diverse forme (per computer, tablet, computer portatili e applicazioni) in varie lingue è la proprietà esclusiva CHRONO TEMPO LIBERO SAS in quanto tale è responsabile del trattamento dati personali raccolti.

Secondo RGPD, vi assicuriamo che tutte le nostre azioni in materia di dati personali è fatto con onestà e per permetterci di soddisfare le aspettative dei nostri visitatori e clienti con la fornitura di complete, moderna ed efficiente.

L'accesso, l'uso del sito in tutte le sue forme, implica l'accettazione di questa Privacy Policy.

Per qualsiasi ulteriore informazione o per richieste di modifica, cancellazione dei suoi dati personali è possibile utilizzare il "contatto", il contatto telefonicamente al 05 61 64 40 33 o per posta a Chronocarpe BP90185 - 09301 CEDEX Lavelanet - FRANCIA.

 

Dati personali
Chronocarpe assicura il trattamento dei dati personali al fine di eseguire il servizio connesso ai comandi, ma anche di informare il più accuratamente possibile circa i prodotti, i servizi e le operazioni di business organizzati. Le informazioni sono memorizzate in modo sicuro e sono trattati nel massimo rispetto delle normative.

I tuoi dati personali vengono utilizzati per:
Trattare tutte le operazioni necessarie per scegliere gli articoli e l'elaborazione di ordini, pagamenti, informazioni relative alla consegna e il monitoraggio di esso.
Garantire conto la gestione delle informazioni transazionali, elaborazione degli ordini e servizio possibile.
Archiviare tutte le informazioni e gli scambi con il cliente al fine di giustificare l'azione e garantire la corretta applicazione delle linee guida.
Offrite newsletter per i nostri servizi e le offerte promozionali che potrebbero interessarti, previo suo consenso. Si invia importanti messaggi di marketing diretto sui nostri prodotti e servizi via e-mail o altro mezzo equivalente di comunicazione elettronica, sempre con il vostro consenso.
Identificare collaboratori, in particolare in termini di invio di foto pubbliche, aggiungendo note e commenti prodotti.
È fornire un servizio personalizzato durante la vostra visita al nostro sito web, ad esempio adattando ad ogni contenuti utente e / o il layout, ad esempio per le vendite private visibili dopo l'identificazione.
Rendetevi conto profiling utilizzando il nostro sito web e studiare i dati demografici dei nostri utenti, i loro interessi e comportamenti per capire meglio come i nostri utenti navigare e utilizzare il nostro sito web (queste informazioni vengono aggregate e quindi totalmente anonimi )

Tutte le informazioni fornite viene utilizzata per la fornitura di consulenza e di vendita sul sito web, ma anche inviato a fornitori di servizi e altre terze parti autorizzate sotto contratto con Chrono Recreation.

Ciascuno dei fornitori non è a conoscenza che le informazioni personali strettamente necessari.
Alcuni fornitori di raccogliere informazioni personali aggiuntive sulle loro pagine,
non abbiamo alcuna conoscenza di queste informazioni e di ciascuno dei nostri partner si impegna al rigoroso rispetto RGPD.

Provider Carriers (DPD, TNT, Colissimo, La Poste Mondial Relay, UPS)
I fornitori di pagamento tradizionale (Credit Agricole, CIC, Paypal, payline, Adyen)
fornitori di pagamento del credito (BNP.PF Cetelem, Cofidis, Oney, Alma)
I fornitori di messaggi di routing (DOLIST, MailJet)
I fornitori di instradamento SMS (OVH-SMS)
I fornitori di applicazioni mobili (Google Play, AppStore di Apple)
I fornitori di servizi di hosting dei siti e banche dati (OVH Francia)

Informazioni personali
Come parte dei nostri rapporti commerciali raccogliamo le seguenti informazioni personali:

Informazioni di contatto: titolo, nome, indirizzo e-mail, sesso, numero di rete fissa o mobile, data di nascita, la lingua, la navigazione paese
Informazioni di consegna: indirizzo di casa (nome / cognome, via, codice postale, città, paese, i commenti di consegna) e l'indirizzo di fatturazione
Informazioni di opt-in newsletter (accettazione): data di opt-in, l'indirizzo IP, data e ora
La storia dei tuoi ordini e il carrello Chronocarpe registrati.
dati transazionali di informazione riguardanti le transazioni sul sito (tipo di pagamento, numero di transazione interna, tipo di carta utilizzata)
Storia del vostro rapporto con i nostri servizi: chiamate telefoniche, e-mail scambiate con il servizio clienti
Google o Facebook ID se si utilizza la connessione da parte di Google o Facebook per accedere al tuo conto

Queste informazioni sono raccolte:

quando si crea un account cliente
quando la gestione degli ordini
quando si utilizza una funzione specifica del sito web (disponibile Alert Novità Premi, inviare una foto ...)
durante le discussioni con i nostri rapporti con i clienti e servizi di consumo
quando si visita il sito web Chronocarpe

Raccogliamo anche sui nostri utenti,
i seguenti tipi di informazioni:
Le informazioni non personali come gli indirizzi IP (posizione del computer su internet), le pagine accessibili e file scaricati. Questo ci dice, per esempio, il numero totale di persone che utilizzano il nostro sito, il numero di persone che viaggiano su base regolare, quali pagine sono più popolari e quelli che lo sono meno. Queste informazioni non ci fornisce alcun dato su di voi personalmente o il vostro luogo di residenza, ma permettono semplicemente di monitorare e migliorare il nostro servizio
Contenuto generato dall'utente può anche la nostra raccolta di informazioni di altra natura spediti o divulgate dagli utenti sui nostri prodotti e servizi, come interesse, feedback o commenti fatti per quanto riguarda i nostri prodotti, così come testimonianza , idee, messaggi, articoli, fotografie, diagrammi, disegni, progetti, note, suggerimenti, invenzioni, opere creative, video, disegni e altre informazioni. Se necessario, chiederemo il permesso prima di utilizzare il contenuto sul nostro sito o piattaforma di forme sociali.

creazione di account richiede la creazione di una password. Questa password sono criptate e noto solo a voi. Ci non siamo in grado di accedervi. In caso di password dimenticare un link che consente di scegliere uno nuovo verrà inviato al tuo indirizzo email contatto. Inserisci il tuo indirizzo e-mail sul "password dimenticata" per impostare la nuova password via email.

Secondo le normative, lo facciamo non raccoglie i dati che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, religiose o appartenenza sindacale filosofica o il commercio, i dati personali genetici, i dati personali biometrici al fine di individuare una univocamente i singoli, i dati personali relativi dati sanitari personali o riguardanti la vita sessuale o l'orientamento sessuale di un individuo. Queste categorie particolari di dati personali non sono mai oggetto di una raccolta o di trattamento.

Obblighi e diritti dell'utente sul suo dati
L'utente garantisce che i dati personali siano corretti e si impegna a comunicare Chronocarpe di eventuali modifiche di tali dati. L'utente deve fornire informazioni coerenti, sincero e onesto. Chronocarpe riservandosi il diritto di escludere i servizi registrati qualsiasi utente che abbia fornito dati falsi, fatte salve le altre azioni legali che potrebbero essere sostenute.

Ai sensi degli articoli 14 e 22 del Regolamento 2016/679 del 27 aprile 2016, ogni persona che utilizza il servizio ha il diritto di esercitare i seguenti diritti:

Il diritto di essere informato (e) Questo significa che, costringendoci a informarvi di come viene utilizzato i dati e questo è lo scopo di questa legge sulla privacy
Il diritto di accesso Avete il diritto di accedere ai dati in nostro possesso. Per fare questo, è necessario fare domanda per l'accesso alle informazioni personali
La rettifica dei dati inesatti destra Se i dati in nostro possesso sono incomplete o errate, si ha diritto a richiedere la sua correzione
Il diritto di rimuovere informazioni Se si desidera che i dati non sono trattati, ci si può chiedere di rimuovere dai nostri sistemi se si sente che il loro trattamento non ha motivo di continuare a
Il diritto di limitare il trattamento dei dati Ad esempio, se si pensa le informazioni che abbiamo non è corretto, noi cesseremo di trattare (pur mantenendoli) finché non siamo certi che i dati sono corretti
Il diritto alla portabilità È possibile trasferire i propri scopi, i dati in nostro possesso
Il diritto di opporsi all'inclusione delle informazioni che hanno il diritto di opporsi al modo in cui usiamo le vostre informazioni quando li usiamo nel nostro stesso interesse legittimo
Il diritto di regolamentare qualsiasi processo decisionale automatizzato e profilatura dei dati personali Hai il diritto di non presentare al automatizzati decisionali che interessano i vostri diritti
Infine, se Chronocarpe rilevata una violazione di dati personali in grado di generare un rischio elevato per i vostri diritti e le libertà, sarete informati di questa violazione prontamente.

L'utente può esercitare tutti i diritti al seguente indirizzo di posta elettronica: contact@chronoloisirs.fr, indicando il motivo della sua applicazione e allegando una copia della sua carta d'identità, per evitare che terzi n ' avere accesso ai propri dati in modo improprio.

L'utente può anche inviare la domanda per posta al seguente indirizzo:

CHRONOCARPE
1 Chemin de la Coume
BP90185
09301 CEDEX Lavelanet - Francia

Fatto salvo qualsiasi altro rimedio amministrativo o giudiziario, ogni persona ha il diritto di presentare una denuncia presso l'autorità di vigilanza, in particolare nello Stato membro in cui è residenza abituale, luogo di lavoro o dove il presunto reato ha avuto luogo, se ritiene che il trattamento dei dati personali non è adatto per la regolazione o lei ritiene che l'esercizio dei diritti non è rispettato. L'autorità di vigilanza con la quale è fornita l'indicazione informa l'autore della richiesta di svolgimento e dei risultati del reclamo.

Conservazione e la sicurezza dei dati
La tutela della privacy e dei dati personali degli utenti è molto importante per Chronocarpe. Pertanto, stiamo facendo tutto il possibile per evitare che i dati che vengono utilizzati in modo inappropriato, consentendo l'accesso ai dati solo al personale autorizzato.

livelli di sicurezza protezione dei dati personali sono in linea con le normative vigenti e di tutti i mezzi tecnici a nostra disposizione sono osservate per prevenire la perdita, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei dati forniti dall'utente attraverso il sito web, fatto salvo il fatto che le misure di sicurezza dei nostri strumenti informatici non sono infallibili.

Chronocarpe si impegna a rispettare l'obbligo del segreto e della riservatezza dei dati personali in conformità con la legge. Inoltre, si impegna a garantire un trattamento sicuro di questi dati durante i trasferimenti e trasferimenti internazionali, se presenti.

Per i servizi del sito Web che richiedono la registrazione come utente, verrà richiesta una password. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della password e tutte le attività che potrebbero verificarsi nella sessione aperta con nome e password. L'utente si impegna a notificare Chronocarpe il più rapidamente possibile l'uso non autorizzato del suo nome utente e / o password o qualsiasi altro guasto di sicurezza. Chronocarpe non può essere ritenuta responsabile per danni o perdite la cui origine potrebbe essere il mancato rispetto di tale obbligo da parte dell'utente.

Manteniamo i vostri dati personali per la durata stritement necessaria per soddisfare i requisiti legali e normativi.

Per quanto riguarda il tuo account sul sito Chronocarpe se non ha fatto l'oggetto di comando, l'account viene cancellato immediatamente su richiesta. eliminazione Tuttavia l'account si perderebbe tutte le informazioni del tuo account, la cronologia degli acquisti, controllare il vostro indirizzo di consegna e fatturazione, tenere traccia degli ordini e il potenziale di benefici e asset buoni o certificati regalo.

Per quanto riguarda il tuo account, se è stato oggetto di controlli, le informazioni viene mantenuto il tempo per la prescrizione commerciale (5 anni). Per quanto riguarda la registrazione alla newsletter, l'informazione viene mantenuta 3 anni dopo il nostro ultimo contatto con voi (data della newsletter autentica apertura).

Uno spurgo automatico dei dati è a posto nei successivi periodi.

3 anni dopo l'apertura ultima newsletter - e-mail viene eliminato dal nostro database.
3 anni dopo l'ultima connessione all'account - i dati vengono cancellati dal nostro database.
3 anni dopo l'ultima connessione all'account o 5 anni dopo l'ultimo comando - dati gestiti account viene eliminato dal nostro database.

Per quanto riguarda i dati personali sulle vostre transazioni, vengono conservati per 13 mesi dall'inizio della transazione, o 15 mesi in caso di credito differito o di carte di pagamento di debito. I dati conservati a fini di prova per la gestione dei sinistri devono essere conservati in archivio intermedio e possono essere usate solo in caso di contestazione della transazione.

Le informazioni provenienti da strumenti di analisi come Google Analytics progettata per memorizzare i dati anonimi saranno conservati a tempo indeterminato in modo da poter utilizzare i dati storici per prendere decisioni informate per lo sviluppo del nostro sito in base alle nostre interazioni utenti.

Trasferimento di dati al di fuori del SEE e l'accesso ai minori
I dati personali sono utilizzati principalmente in Francia e in Europa, possano essere elaborati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Ci impegniamo per il trasferimento internazionale dei dati ha un livello ed adeguate garanzie di sicurezza. Le garanzie che utilizziamo per proteggere i trasferimenti internazionali di dati includono:

Tutti i modelli di clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea. Queste clausole modello forniscono una sufficiente sicurezza perché permettono di soddisfare le pertinenti norme di sicurezza come richiesto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, anche da Regolamento; o
Per meccanismi di certificazione attestante che i terzi situati al di fuori i dati personali ai fini del SEE in modo coerente con il Regolamento. Tali certificazioni devono essere approvate né dalla Commissione europea o dalle autorità competenti per il controllo ai sensi dei Regolamenti o con l'accreditamento organismo nazionale designato ai sensi del regolamento.
L'accesso al Sito e il suo utilizzo (tra cui la creazione di account utente) da parte dei bambini deve essere sotto il controllo e la responsabilità dei genitori. L'ordinazione online è normalmente riservato per gli adulti che devono garantire la riservatezza delle loro login e password. Tuttavia, i minori possono tecnicamente ordinare, sotto il controllo e la responsabilità dei genitori. Chronocarpe può portare a chiedere ad un utente di dimostrare che è importante o è in presenza di un importante rappresentante legale su ordinazione.

Le nostre raccomandazioni per evitare che il bambino non si contrae in Internet:

Non dovrebbe affidare i vostri numeri di carta di credito, nonché un facile accesso ai "Paypal", o altri mezzi di pagamento (compreso il pagamento associato al tuo internet).
Si raccomanda di utilizzare software di controllo parentale che i controlli l'iscrizione di alcune informazioni come la natura bancaria dei dati.

Link e l'integrazione esterna
Il sito Chronocarpe può contenere collegamenti esterni a siti Internet di società terze o corporazioni.

Chronocarpe non può essere ritenuta responsabile di come queste aziende trattano la tutela della privacy e dei dati personali, che è il motivo per cui vi consigliamo di leggere le dichiarazioni sulla privacy di questi siti che non sono di proprietà di Chronocarpe per quanto riguarda l'uso, il trattamento e la protezione dei dati personali. Le condizioni offerte da questi siti web potrebbero non essere gli stessi di quelli offerti Chronocarpe.

Allo stesso modo questo vale per integrazioni video (YouTube o altri) ed elementi integrati di social network (Facebook, Twitter o altri) che sono la responsabilità dei siti e / o applicazioni diverse.

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