Em stock

Disponibilidade imediata para uma experiência de cliente ideal

Para garantir uma qualidade de serviço irrepreensível, dispomos de um armazém moderno de mais de 4.500 m² inteiramente dedicado ao armazenamento dos nossos produtos.
Fizemos a escolha de manter permanentemente um elevado nível de stock, o que nos permite oferecer a grande maioria dos artigos com disponibilidade imediata.

Produtos em Stock, Prontos para Serem Expedidos

No nosso site, quase todos os produtos apresentam o estado "Em Stock". Estes artigos são identificados por um botão de ação VERDE [Comprar], garantindo:

• Um envio rápido em 2 dias úteis (excluindo fins de semana e feriados) após a validação da sua encomenda.
• Um prazo de entrega controlado, assegurado pelos nossos parceiros transportadores fiáveis e eficientes.

Indicador de Disponibilidade Claro e Transparente

Cada ficha de produto apresenta um indicador de disponibilidade simples e preciso:

• VERDE – [Comprar]: Em stock

  O produto está imediatamente disponível e pronto para ser expedido do nosso armazém.

Uma Gestão Rigorosa para uma Disponibilidade Máxima

Trabalhamos em estreita colaboração com os nossos fornecedores para assegurar um abastecimento contínuo e antecipar as suas necessidades.

Em casos raros, alguns artigos podem ser indicados como "disponíveis em pré-encomenda" ou "em processo de reabastecimento", sempre com uma data estimada de disponibilidade claramente exibida na ficha do produto.
Nestas situações excecionais, comprometemo-nos a:

• Mantê-lo informado em caso de atualização.
• Oferecer-lhe a possibilidade de aguardar ou ajustar a sua encomenda de acordo com as suas preferências.

Encomende com Total Confiança

A nossa prioridade é garantir-lhe uma experiência de compra fluida e sem surpresas:

• Sem ruturas de stock ocultas: O site ajusta automaticamente as quantidades disponíveis com base no stock real.
• Transparência total sobre a disponibilidade logo na ficha do produto.

Com uma gestão de stock otimizada, o nosso objetivo é simples:
Propor-lhe produtos sempre disponíveis, entregues de forma rápida e eficiente.

Artigo 11 das CGC: Disponibilidade dos produtos

11-a: A disponibilidade de cada produto é claramente assinalada na ficha do produto por botões de ação coloridos:
VERDE [ Comprar ] = Em stock: Estando o artigo em stock, a encomenda será executada num prazo de 2 dias (exceto fins de semana e feriados) a contar do dia seguinte àquele em que o Cliente efetuou a encomenda. Acrescem depois os prazos de transporte do transportador (ver artigo 12).
AZUL [ Encomendar ] = Artigo disponível em "pré-encomenda": A data de disponibilidade está inscrita ao lado do botão "adicionar ao carrinho". A data de disponibilidade é dada a título indicativo (fornecida pelo fabricante) e pode variar de acordo com os imprevistos de fabrico e transporte. Em caso de atraso, o cliente poderá optar por aguardar ou cancelar a encomenda e reclamar a troca ou o reembolso nas condições definidas pelos artigos 16 e 17 das CGC.
LARANJA [ Ver ] = Rutura temporária: O cliente pode solicitar ser alertado por e-mail quando este artigo estiver novamente em stock.
11-b : Em caso de indisponibilidade excecional de um produto encomendado (imprevistos de inventário), o Cliente será informado o mais brevemente possível. A Chrono Loisirs procederá ao cancelamento de toda ou parte da encomenda e ao reembolso correspondente. Os procedimentos de reembolso são regidos pelo artigo 17.
11-c : Para as encomendas pagas por um meio de pagamento diferido (cheques, transferência, cartão por telefone), a disponibilidade dos artigos não pode ser garantida. Em caso de indisponibilidade de um artigo no momento da receção do pagamento, o cliente será informado e poderá proceder à troca por um produto disponível, ou solicitar o reembolso de toda ou parte da encomenda sem penalização.
11-d : Alguns produtos em processo de reabastecimento são oferecidos em "pré-encomenda" com uma data estimada de disponibilidade. A data de disponibilidade é dada a título indicativo (fornecida pelo fabricante) e pode variar de acordo com os imprevistos de fabrico e transporte. Em caso de atraso, o cliente será avisado na data prevista de disponibilidade e poderá optar por aguardar ou cancelar a encomenda e reclamar a troca ou o reembolso nas condições definidas pelos artigos 16 e 17 das CGC. O pagamento de um produto em "pré-encomenda" é imediato (de acordo com o modo escolhido pelo cliente). Os produtos disponíveis em pré-encomenda são objeto de um envio específico para a morada indicada na encomenda. O modo de entrega é o definido na encomenda (Domicílio, Ponto de recolha, Express), o prazo de entrega inicia-se aquando da receção do Produto no nosso depósito.