Termos e Condições Gerais de Venda

A loja online Chronocarpe foi criado pela empresa Chronoloisirs, que é o operador deste site. Qualquer ordem em um produto que aparece na loja on-line website Chronocarpe.com exige consulta prévia desses termos. Consequentemente, o consumidor seja plenamente informado que o seu acordo sobre o conteúdo destas condições não requer a assinatura deste documento, tanto quanto os desejos do cliente encomendar online os produtos apresentados no âmbito da oficina website. O consumidor tem a opção de salvar ou imprimir essas condições gerais, dado que tanto o backup edição deste documento são da exclusiva responsabilidade.

Condições gerais de venda - Chronocarpe
Artigo 1:
Esses termos representam todas as obrigações das partes. Neste sentido, o consumidor é considerado a aceitar sem reservas todas as disposições destes termos e condições. Nenhuma geral ou específica em documentos enviados ou dadas pelo consumidor pode ser aqui incorporado, uma vez que esses documentos são inconsistentes com estas condições.

Artigo 2:
Esses termos são destinados a definir os direitos e obrigações das partes sob a venda online de produtos e serviços oferecidos pela empresa Chrono entretenimento para os consumidores.

Artigo 3: Documentos contratuais
Este contrato contém os seguintes documentos contratuais, apresentados por ordem decrescente: estes termos, o formulário de pedido. Em caso de conflito entre as disposições dos diferentes documentos fileiras, as disposições do documento posto mais alto prevalecerá.

Artigo 4: Entrada em vigor - duração
Estas condições entram em vigor na data da assinatura do pedido de compra. são concluiu Estas condições gerais para o tempo necessário para fornecer bens e serviços subscritos, até a extinção das garantias devidas pelos Chronoloisirs empresa.

Artigo 5: Assinatura Electrónica
O consumidor "duplo clique", sob a ordem de compra constitui uma assinatura electrónica que tem, entre as partes, o mesmo valor que uma assinatura manuscrita.

Artigo 6: Confirmação do Pedido
A informação contratual será confirmada para e-mail o mais tardar no momento do parto ou na falta deste, para o endereço especificado pelo consumidor no formulário do pedido.

Artigo 7: Prova da transação
Os registros armazenados na empresa de sistemas de computador Chrono Carpe dentro de condições razoáveis ​​de segurança, será a prova considerados de comunicações, encomendas e pagamentos entre as partes. arquivamento de ordens de compra e faturas é feita em um confiável e durável pode ser produzido como prova.

Artigo 8: Informações sobre o Produto
8-a: a empresa Chrono Entertainment apresenta em seu site os produtos para venda com as características necessárias para permitir o cumprimento do artigo L 111-1 do Código do Consumidor, que oferece a oportunidade para o consumidor potencial para saber antes assumindo o comando das características essenciais dos produtos que ele quer comprar.
8-b: As ofertas apresentadas pela empresa Chrono Interesses são válidas apenas dentro dos limites dos stocks disponíveis.
8-c: Os artigos oferecidos como parte de uma "oferta com presente" pode estar sujeito a alteração em caso de falta. O item de substituição será semelhante e igual ou maior que o valor do dom indicado.
8-d: Algumas alterações aos nossos fornecedores podem intervir na descrição do produto. Se, apesar de todas as nossas precauções descritiva, tipográficos, ou fotográficos estão presentes no site, não podemos, sob nenhuma circunstância, ser responsabilizada ou ser contratado assim.

Artigo 9: Preço
Os preços são cotados em euros e são válidos apenas na data de envio da ordem pelo consumidor. Eles não incluem taxas de entrega, cobrado extra, e indicadas antes da validação da encomenda. Os preços incluem o imposto sobre o valor acrescentado aplicável na data da ordem e qualquer alteração da taxa de imposto sobre o valor acrescentado será refletido no preço dos produtos da loja online. O pagamento do preço total deve ser feita quando a encomenda. Em nenhum momento, os pagamentos não pode ser considerado como um depósito ou parcelas.
Os preços citados são fornecidos sujeitos a erro de digitação óbvio. Em caso de constatação de erro, ChronoLoisirs informar o cliente para indicar o preço real do produto encomendado. O cliente pode então confirmar o pedido com o preço especificado ou cancelar o pedido e, eventualmente, ser reembolsado o dinheiro pago, sem penalidades.

Artigo 10: O pagamento
Para definir a ordem, o consumidor tem, a seu critério, de todos os modos de pagamento especificadas no formulário de pedido. O consumidor fornece à empresa Chrono Interesses que ele tem a permissão necessária para utilizar o método de pagamento escolhido por ele, ao validar o pedido. A execução da ordem está sujeita ao recebimento de validação de dados pelo banco. Nós não somos responsáveis ​​para os prazos de entrega mais longos devido ao atraso ou ausência do retorno da informação de pagamento. A empresa Chrono Entretenimento reserva-se o direito de suspender qualquer gestão de pedidos e entrega em caso de recusa de autorização de pagamento por instituição financeira certificada ou em caso de não pagamento. As reservas da empresa Chrono Loisirs incluindo o direito à entrega de lixo ou para entregar um pedido de um consumidor que não foi totalmente pago ou uma encomenda anterior ou com quem uma disputa de pagamento está sendo administração. A empresa Chrono Entretenimento criou um procedimento de verificação comandos para garantir que ninguém está usando os dados bancários de outra pessoa sem o seu conhecimento. Como parte dessa auditoria, pode ser solicitado o cliente para enviar por fax, e-mail ou correio para a empresa Chrono Entretenimento uma cópia de um ID e comprovante de endereço. A ordem será confirmada após o recebimento e verificação por nós de peças entregues. Para pagamento por cheque atrasos adicionais relacionados com o controlo recibo pode ser aplicada.
Para pagamentos de crédito, ver gerais de venda Condições de instituição financeira. Apêndice Termos Presto / Cetelem
Um crédito envolve você e deve ser reembolsado. Verifique a sua capacidade de reembolso antes de se comprometer.

Artigo 11: Disponibilidade de produtos
11-a: A disponibilidade de cada produto está claramente indicada na ficha do produto por meio de botões de ação coloridos:
VERDE [Comprar] = Em stock: Estando o artigo em stock a encomenda será executada no prazo de 2 dias (excluindo fins de semana e feriados) a partir do dia seguinte àquele em que o Cliente efectuou a sua encomenda. Em seguida, adicione os prazos de entrega por parte da transportadora (ver artigo 12).
AZUL [Encomendar] = Item disponível para “pré-encomenda”: ​​A data de disponibilidade está escrita ao lado do botão “adicionar ao carrinho”. A data de disponibilidade é dada a título indicativo (fornecido pelo fabricante) e pode variar dependendo dos riscos de fabricação e transporte. Em caso de atraso, o cliente poderá optar por aguardar ou cancelar a encomenda e solicitar a troca ou reembolso nas condições definidas pelos artigos 16 e 17 dos Termos e Condições Gerais.
LARANJA [Ver] = Ruptura temporária de estoque: O cliente pode solicitar ser avisado por e-mail quando este item estiver novamente em estoque.
11-b: Em caso de indisponibilidade excepcional de um produto encomendado (riscos de inventário) o Cliente será informado o mais rapidamente possível. Chrono Loisirs cancelará a totalidade ou parte do pedido e fornecerá o reembolso correspondente. Os procedimentos de reembolso regem-se pelo artigo 17.º.
11-c: Para encomendas pagas por meio de pagamento diferido (cheque, transferência, cartão de crédito por telefone) a disponibilidade dos artigos não pode ser garantida. Caso um artigo não esteja disponível no momento da receção do pagamento, o cliente será informado e poderá proceder à troca com um produto disponível, ou solicitar o reembolso total ou parcial da encomenda sem penalização.
11-d: Certos produtos atualmente em reabastecimento são oferecidos em “pré-encomenda” com data de disponibilidade estimada. A data de disponibilidade é dada a título indicativo (fornecido pelo fabricante) e pode variar dependendo dos riscos de fabricação e transporte. Em caso de atraso, o cliente será avisado da data prevista de disponibilidade, podendo optar por aguardar ou cancelar a encomenda e solicitar a troca ou reembolso nas condições definidas nos artigos 16 e 17 dos Termos e Condições Gerais. O pagamento de um produto “pré-encomenda” é imediato (dependendo da forma escolhida pelo cliente). Os produtos disponíveis para pré-encomenda estão sujeitos a envio específico para a morada indicada na encomenda. A forma de entrega é a definida no momento da encomenda (Domicílio, Ponto de Recolha, Expresso), o prazo de entrega inicia-se a partir da recepção do Produto no nosso armazém.

Artigo 12: Entrega
Os produtos são entregues no endereço indicado no formulário de pedido. O consumidor tem que verificar o estado da embalagem da mercadoria no momento da entrega e relatar qualquer dano devido ao transportador na ordem de entrega, ea sociedade Chrono entretenimento dentro de uma semana. O consumidor pode, a seu pedido, obter o envio de uma factura ao endereço de cobrança e não o endereço de entrega, validando a opção previsto para este efeito no formulário de pedido. Em relação a transporte, trabalhamos principalmente com SoColissimo Post, UPS, TNT, DPD. Quando fazemos um envio, você receberá imediatamente um e-mail informando-o. Malgré todo o serviço de prestação de cuidados, pode, como em qualquer expedição, houve um atraso na entrega ou o produto se perde. Em caso de atraso na entrega comparação com a data em que temos indicado no e-mail de, pedimos-lhe para relatar o atraso em chamar-nos por telefone ou enviando-nos um e-mail. Em seguida, entre em contato com a operadora para iniciar uma investigação. Uma investigação pode durar até 30 dias a partir da data de início da pesquisa. Se durante este período, o produto é encontrado, ele será imediatamente reencaminhada (maioria dos casos). Se, contudo, o produto não é encontrada no final do período, o transportador considera o pacote como perdida. É só então que podemos enviar-lhe um substituto à nossa custa. Se os produtos encomendados não estavam disponíveis naquela época, nós devolvemos a quantidade de produtos afetados pela perda da transportadora. Se o produto ou produtos ainda estavam disponíveis, mas tinha mudado os preços de venda no site, gostaríamos de aplicar os novos preços de venda, quer por pagar com cheque para a diferença, seja solicitando uma verificação sobre a diferença de preço. Nós não somos responsáveis ​​para os prazos de entrega mais longos por causa da transportadora, incluindo a perda de bens ou greve.

Artigo 13: problemas de entrega devido ao portador
Qualquer anomalia relativa à entrega (danos, atraso na entrega, produto em falta em comparação com a ordem de entrega, pacote danificado, produto quebrado ...) deve ser indicada no formulário de entrega de "reservas manuscritas", acompanhado da assinatura de cliente. O consumidor deve confirmar este problema enviando a transportadora dentro de dois dias (2) úteis após a data de entrega por correio com aviso de recebimento afirmando tais alegações. O consumidor deve enviar uma cópia desta carta por fax ou por correio para: Chrono Carpe - 1 caminho de Coume - BP 90185 - 09301 CEDEX Lavelanet - FRANÇA

Artigo 14: erros de entrega
14-a: Se a entrega for aceite, qualquer anomalia sobre o volume de fornecimento (falta do produto em comparação com a ordem de entrega, de erro e / ou não-conformidade dos bens em espécie ou em qualidade em comparação com entradas em PO) deve ser indicada no voucher de viagem no presença da forma de entrega de "reservas manuscritas", acompanhado da assinatura do cliente. O consumidor deve dar à sociedade Chrono Entretenimento no dia da entrega ou mais tardar no primeiro dia útil após a entrega, uma reclamação através do formulário de serviço no site. Qualquer reclamação além deste tempo será rejeitada.
14-b: A formulação da presente reivindicação da empresa Chrono interesse deve ser confirmado por uma carta registada com aviso detalhando a maior precisão possível do sinistro, a totalidade do conteúdo do pedido e no seio 3 dias úteis após o parto.
14-c: Qualquer reclamação não feita nas regras definidas acima (artigo 14-A e 14-b) e dentro de limites de tempo não poderia ser tida em conta e liberar a empresa Chrono Lazer consumidor responsabilidade negligenciado .
14-d: Após a recepção da queixa, e após a aceitação, a empresa Chrono entretenimento colocar um número de troca do produto (s) causa (s) e comunicar por e-mail, fax ou telefone para os consumidores . A troca de um produto só pode ter lugar após a destinação para o consumidor de uma série de troca que a abordagem descrita acima.
14: Em caso de erro de entrega ou troca de qualquer produto para troca ou reembolso será devolvido à empresa Chrono Lazer em sua totalidade e em sua embalagem original, o produto adequado para o transporte (Colissimo ou Carrier) com aviso para o seguinte endereço: serviço de retorno, Chrono Carp - 1 caminho de Coume - BP 90185-09301 LAVELANET Cedex - FRANÇA
Para ser aceito, qualquer retorno será relatado prévio ao Cliente Service Company Chrono Carpe que transmitem a um cliente "não retorno". Toda devolução feita sem "sem retorno" será rejeitado por nós.

Artigo 15: Garantia do produto e serviço pós-venda
15-a: acordo In com o artigo 4º do Decreto nº 78-464 de 24 de março de 1978, as disposições deste documento podem os consumidores não privar da garantia legal que obriga o vendedor a garantia contra todas as consequências de defeitos latentes da coisa vendida. O consumidor é expressamente informado que a empresa Chrono entretenimento não é o fabricante dos produtos apresentados no site, na acepção da Lei n 98-389 de 19 de Maio de 1998, relativa à responsabilidade por produtos defeituosos . Portanto, em caso de danos a uma pessoa ou propriedade por um defeito do produto, apenas o de responsabilidade do produto que poderia ser procurado pelo consumidor, com base nas informações na embalagem do produto.
15-b: Para produtos que beneficiam de uma "garantia do fabricante", a duração e as condições de aplicação da garantia são definidos pelo fabricante (normalmente 1 ano). A data de início do contrato de garantia é a data de recepção do produto pelo cliente. Para ser elegível para a aplicação da garantia, o produto não deve ter sido qualquer mudanças, a intervenção ou manutenção por pessoas não autorizadas pelo fabricante. O produto deve ter sido utilizada de uma maneira normal, tal como definido pelas instruções fornecidas pelo fabricante. Não há garantia é aplicável, se o produto tem sido usado de modo ou sob condições anormais (canas de pesca, botas de água, bivvy, bagagem, vestuário e os elementos de fecho, por conseguinte, não são abrangidos em caso de quebra, rasgo , deformação ou outros danos.)
15-c: Para garantia reclamação sobre um produto, o cliente deve entrar em contato com o cliente Serviço Departamento Chrono Interesses no prazo máximo de sete dias de encontrar defeitos ou avarias. Antes de qualquer devolução do produto, um aplicativo de gerenciamento devem ser feitos para os Chronoloisirs de serviços através deste formulário na internet ou por correio para ChronoLoisirs sav.chrono-loisirs.fr - SAV - 1 caminho de Coume - BP 90185 - 09301 LAVELANET Cedex - FRANÇA. Para produtos com uma garantia do fabricante, o pedido deve ser feito antes do fim do período de garantia designada por este último. ir custos de envio, retorno de mercadorias entre o cliente e Chronoloisirs permanecer ao cliente que terá que pagar de acordo com as condições definidas pelo Chronoloisirs serviço.

 

Compliance Garantia Legal "(do Código do Consumidor)
Artigo L 217-4: O vendedor entregar a mercadoria em conformidade com o contrato e responsável por defeitos de conformidade no momento da entrega existentes.
Ele também aborda a falta de conformidade resultante da embalagem, instruções de montagem ou instalação quando foi colocado a ele pelo contrato ou foi realizada sob a sua responsabilidade.
Artigo L 217-5: Os conforma de propriedade do contrato:
1. Se ele está apto para uso normalmente esperado de um bem semelhante e, quando aplicável:
- se ele corresponde à descrição dada pelo vendedor e possuírem as qualidades que ele tem apresentado para o comprador como amostra ou modelo;
- se ele tem as características que um comprador pode razoavelmente esperar, dadas as declarações públicas feitas pelo vendedor, o produtor ou seu representante, nomeadamente na publicidade ou rotulagem;
2. Ou se ele tem as características definidas de comum acordo pelas partes ou ajuste a qualquer propósito específico para o qual o comprador deu a conhecer ao vendedor e este último aceita.
Artigo L 217-6: Vendedor não está vinculado pelas declarações públicas do produtor ou do seu representante, se se provar que ele não sabia e não era legitimamente incapazes de saber.
Artigo L 217-7: A falta de conformidade que aparecem dentro de vinte e quatro meses a partir da entrega dos bens se presume ter existido no momento da emissão, salvo prova em contrário. Para produtos vendidos utilizado, este período é de seis meses. O vendedor pode refutar esta presunção se ele não é compatível com a natureza do bem ou o não cumprimento invocado.
Artigo L 217-8: O comprador tem o direito de exigir o cumprimento do contrato. no entanto, pode desafiar o cumprimento invocando um padrão que ele sabia ou não podia ignorar quando contratado. Isto aplica-se mesmo quando o defeito se originou nos materiais ele próprio prestados.
Artigo L 217-9: Em caso de não cumprimento, o comprador escolhe entre a reparação e substituição do bem. No entanto, o vendedor não pode proceder de acordo com a escolha do comprador, se a escolha envolve um custo manifestamente desproporcionada em relação aos outros termos, dado o valor da propriedade ou a importância do defeito. é então necessário-lo para fazer, sempre que possível, de acordo com não-modalidade escolhida pelo comprador.
O artigo L 217-10: Se a reparação e substituição, são impossíveis, o comprador pode fazer o bem e obter reembolso do preço ou manter-se bem e fazem parte do preço. A mesma opção está aberta para ele:
1. Se a solução solicitada, proposta ou acordado nos termos do artigo L. 217-9 podem ser implementadas dentro de um mês após a reclamação do comprador;
2. Ou se esta solução não pode ser sem grande inconveniente para ele, dada a natureza da propriedade e usar essa pesquisa.
O cancelamento da venda pode, contudo, ser imposta se o defeito é menor.
O artigo L 217-11: A aplicação das disposições dos artigos L. 217-9 e L. 217-10 tem lugar, sem nenhum custo para o comprador.
Essas disposições não se opõem a alocação de danos.
O artigo L 217-12: Ação resultante da falta de lapsos de conformidade dois anos após a entrega das mercadorias.
O artigo L 217-13: As disposições desta seção não se privar o comprador do direito de intentar uma acção resultante de defeitos latentes como resultante dos artigos 1641 a 1649 do Código Civil ou qualquer outra ação contratual ou extra que é reconhecido por lei.
O artigo L 217-14: O recurso pode ser exercido pelo vendedor final contra vendedores ou intermediários sucessivos e o produtor da propriedade pessoal tangível, de acordo com os princípios do Código Civil.
O artigo L 217-15: meios garantia comercial qualquer compromisso contratual de um profissional relativamente ao consumidor para reembolso do preço de compra, substituição ou reparação dos bens ou a prestação de qualquer outro serviço relacionado com o bem, além de suas obrigações legais para garantir a conformidade das mercadorias. A garantia comercial está sujeita a um contrato escrito, uma cópia é entregue ao comprador. O contrato especifica o conteúdo da garantia, as modalidades da sua aplicação, preço, prazo, o âmbito territorial eo nome e endereço do garante.
Além disso, deve clara e precisa que, independentemente da garantia comercial, o vendedor continua a ser responsável pela garantia legal de conformidade mencionado nos artigos L. 217-4 a L. 217-12 e as relativas a defeitos coisa vendida, de acordo com os artigos 1641 a 1648 e 2232 do código civil.
As disposições dos artigos L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 e L. 217-16 e artigo 1641 e o primeiro parágrafo do artigo 1648 do Código Civil são reproduzidos no contrato.
Em caso de não cumprimento destas disposições, a garantia continua válida. O comprador tem o direito de confiar.
O artigo L 217-16: Quando o comprador pede ao vendedor, durante o curso da garantia comercial que foi concedida a ele durante a aquisição ou reparação de bens pessoais, uma reabilitação cobertos pela garantia, qualquer período de detenção de pelo menos sete dias é adicionado à duração da garantia ainda a correr. Este período vai de pedido do comprador para a intervenção ou a prestação para o reparo das mercadorias em causa, se esta disposição é após o pedido de intervenção.
O artigo L 217-17: Os serviços pós-venda realizado pelo fornecedor e não sob a garantia comercial referido no ponto 3 são objecto de um contrato, uma cópia é entregue ao comprador.
O artigo L 217-18: comissão feito pelo fornecedor inclui a instalação ea verificação do funcionamento da unidade. Entrega e comissionamento é acompanhada pela entrega do manual de instruções e, se for o caso, do certificado de garantia do aparelho.
O artigo L 217-19: O vendedor indica por escrito ao comprador quando comprado, quando aplicável, o custo de entrega e comissionamento da propriedade. Escrita é deixada ao comprador, quando entrar em posse da propriedade, mencionando a possibilidade do comprador Reservas Faça, especialmente para defeitos aparentes no dispositivo ou o fracasso da entrega do aviso de emprego.
O artigo L 217-20: Quando os serviços de reparação factura fixos, o mosto vendedor por escrito, notificar o comprador da causa da falha, a natureza da intervenção e as peças ou suprimentos substituídos.
 

Artigo 16: Direito de retractação
O consumidor tem um prazo de 14 dias para retorno, às suas expensas, os produtos não combinava com ele. Este prazo começa a partir da data de entrega para o pedido do consumidor. Se este prazo cai em um sábado, domingo ou um feriado ou feriado, é prorrogado para o dia útil seguinte. Todos os retornos devem ser comunicados antes de Cliente Atendimento Chrono Fun logging da empresa em nosso site sob o título "seguir o seu fim", onde, depois de entrar seu número de cliente, você pode obter o seu número de ordem. Antes de qualquer devolução, o consumidor deve imperativamente ficar com a Secretaria de serviço ao cliente um "não retorno". O produto deve ser devolvido por um serviço de entrega adequado (com seguro) e entregues contra assinatura para Chrono Interesses "Sem retorno" - 1 caminho de Coume - BP 90185 - 09301 LAVELANET Cedex - FRANÇA.

Produtos como discos, CDs não deveria ter sido selada para que o consumidor possa exercer o direito de retirada.

produtos eletrônicos continuam sujeitos ao prazo legal retirada de 14 dias.

Apenas os produtos devolvidos estarão juntos, em sua completa embalagem original e intacto e em perfeitas condições para revenda. Qualquer produto que tenha sido danificado, ou cuja embalagem original tenha sido danificado, será devolvido ou trocado.

O direito de retirada é sem penalidade, exceto por porte de retorno. Assumindo que o exercício do direito de retractação, o consumidor tem a opção de solicitar ou um produto de substituição ou reembolso de valores pagos (regido pelo artigo 17). No caso de uma troca, o re-envio será despesa do consumidor. Se o pedido inicial beneficiou de frete grátis, e se a quantidade dos itens devolvidos elevando o total abaixo do montante elegível para o transporte livre, o reembolso será deduzido o porte devido para todas as ordens ( de acordo com a grelha de despesas de envio extra).

Em caso de exercício do direito de retirada, a empresa Chrono entretenimento vai fazer todos os esforços para atender a demanda do consumidor prontamente. No entanto, dada a natureza técnica dos produtos vendidos, este período pode ser alargado para 30 dias, especialmente quando o produto precisa de uma auditoria técnica (ver produtos a serem testados com antecedência).

Artigo 17: Reembolso
Seja qual for a razão para o pedido de reembolso, será por meio de qualquer pagamento, logo que possível eo mais tardar no prazo de 30 dias a contar da recepção da carta registada com aviso de recepção do pedido de reembolso . Em qualquer caso, nenhum reembolso será feito antes da liquidação total e definitiva da fatura.

Artigo 18: Direitos de Uso
O direito de utilizar o software da empresa Chrono entretenimento, bem como aqueles distribuídos por ele, o consumidor é concedida uma licença não exclusiva, pessoal e intransferível, ao abrigo do Código da Propriedade Intelectual. No entanto, nos termos do artigo L122-6-1 deste Código, o consumidor tem o direito de reproduzir exclusivamente para o estabelecimento de um backup, quando é necessário para preservar o uso de software. Em qualquer caso, o autor do software mantém a propriedade de seu trabalho, o consumidor concorda em cumprir.

Artigo 19: Força maior
Nenhuma das partes terá falhado em suas obrigações contratuais, na medida em que a sua execução está atrasado ou impedido por um evento ou força fortuito maior. Serão considerados caso fortuito ou de força maior quaisquer fatos ou circunstâncias convincentes, terceiros, imprevisíveis, inevitáveis, além do controle das partes e que não podem ser evitados por eles, apesar de todos os esforços razoavelmente possíveis. A parte afetada por tais circunstâncias notificará a outra dentro de dias de trabalho de dez a contar da data em que tomar conhecimento. Ambas as partes irão, em seguida, dentro de um mês, com exceção impossibilidade devido à força maior, para examinar o impacto do evento e concorda as condições em que o contrato será continuado. Se a força maior dura mais de três meses, esses termos podem ser rescindidos pelo lesado. Explicitamente, são considerados caso fortuito ou força maior além daqueles normalmente retidos pela jurisprudência dos tribunais franceses: meios de transporte ou suprimentos, terremotos, incêndios, tempestades, inundações bloqueio, relâmpago; parada redes de telecomunicações ou dificuldades específicas às redes de telecomunicações externas aos clientes.

Artigo 20: Nenhuma validação parcial
Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Artigo 21: Não renúncia
O facto de uma das partes não se aproveitar de uma violação pela outra parte de qualquer das obrigações referidas nestas condições gerais não pode ser interpretado para o futuro como uma renúncia à obrigação em questão.

Artigo 22: Título
Em caso de dificuldade de interpretação entre qualquer uma das rubricas no início das cláusulas e qualquer uma das cláusulas, as rubricas serão declaradas inexistentes.

Artigo 23: Lei aplicável
As presentes condições gerais estão sujeitas à lei francesa. Este é o caso tanto para as regras de substância como para as regras de forma. Em caso de litígio ou reclamação, a jurisdição competente será a definida pelas condições de direito comum.

Artigo 24: Processamento de dados e liberdades
As informações solicitadas ao consumidor são necessárias para processar a sua encomenda e podem ser comunicadas aos parceiros contratuais da empresa Chrono Loisirs envolvidos na execução desta encomenda. O consumidor pode escrever à sociedade Chrono Loisirs, cujos dados de contacto figuram na carta de confidencialidade que figura no site, para se opor a tal comunicação, ou para exercer os seus direitos de acesso e de rectificação relativamente às informações que lhe dizem respeito e que figuram nos ficheiros da sociedade Chrono Loisirs, nas condições previstas pela lei de 6 de Janeiro de 1978.

Condições Gerais de Venda e Utilização do Cartão Chrono Loisirs Privilege
O Chrono Loisirs Loyalty Card, aqui chamado "Carte Privilège Chrono Loisirs" faz parte do programa de fidelidade desenvolvido pelo Chrono Loisirs 1 chemin de la Coume BP 90185 - 09301 LAVELANET . SAS au capital de 10.000 Euros - Siret 481 703 049 00025 - N°TVA : FR 55481703049 - APE/NAF 4764Z

Os presentes termos e condições gerais de venda e utilização do Chrono Loisirs Privilege Card são aplicáveis a partir de 01/05/2015 nos sites www.chronocarpe.com e www.chronoloisirs.com . Eles completam ou modificam os termos e condições gerais de venda à distância. Estas condições estão sujeitas à lei francesa.

Artigo 1 : Objetivo
O Chrono Loisirs Privilege Card permite-lhe beneficiar de vantagens exclusivas nos sites www.chronocarpe.com e www.chronoloisirs.com . Estas vantagens são claramente indicadas no momento da compra do Chrono Loisirs Privilege Card, são registadas na conta do cliente, especificadas na carta que acompanha o cartão e são aplicáveis durante todo o período de validade do cartão.

Artigo 2 : Características
O Cartão Chrono Loisirs Privilege Chrono Loisirs está sujeito a uma taxa e é reservado a qualquer pessoa singular, é estritamente pessoal e ligado à conta cliente do Chrono Loisirs, não pode ser transferido, seja a título oneroso ou gratuito, nem pode ser retomado, trocado ou reembolsado. O preço de venda do Cartão Chrono Loisirs Privilege Chrono Loisirs é o indicado na ficha de produto no momento da compra e pode ser pago por qualquer meio de pagamento disponível no site. O benefício do cartão está sujeito à firma e à validação definitiva do pagamento do cartão. No caso de um incidente no pagamento do preço do cartão, o benefício concedido será retirado e o cliente terá de reembolsar os descontos inicialmente concedidos. Para beneficiar das vantagens, as encomendas devem ser colocadas directamente nos sites www.chronocarpe.com ou www.chronoloisirs.com.

Artigo 3: Disponibilidade
La Chrono Loisirs Privilege Card è virtuale e disponibile sul conto del cliente. È dotata di un numero di identificazione unico che la collega al conto cliente. In qualsiasi momento, il cliente potrà recuperare le informazioni legate alla sua carta, in particolare la data di validità e i vantaggi concessi.

Artigo 4: Direito de retractação
Após adquirir o Cartão Chronocarpe Privilege na Internet, o titular tem um prazo de 10 dias para exercer o seu direito de retirada do Chrono Loisirs sarl, conforme definido nas "Condições Gerais de Venda". Este direito de retirada não é aplicável se o Chrono Loisirs Privilege Card já tiver sido utilizado. O Chrono Loisirs Privilege Card deve ser devolvido por correio registado com aviso de recepção a expensas do cliente para o endereço indicado pelo departamento de devoluções do Chrono Loisirs sarl. O cliente será reembolsado do valor efetivamente pago pelo cartão o mais rápido possível e no prazo máximo de 14 dias.

Artigo 5: Vantagens do Cartão Privilege Chronocarpe
(a) X% de desconto (A percentagem de desconto é definida no momento da compra do cartão) O titular do Cartão Chrono Loisirs Privilege beneficia de X% de desconto em todos os produtos, incluindo aqueles em oferta especial.
No entanto, isto não se aplica a produtos em venda, produtos em saldo ou produtos que fazem parte de transacções específicas, livros e outros artigos ao preço regulamentado, vales-presente, encomendas de peças sobressalentes não cobertas pela garantia e pacotes de serviços pós-venda, portes de correio e custos de seguro.
(b) Custos de envio
O titular de um Cartão Privilege Chrono Loisirs válido beneficiará durante 1 ano de um desconto ou de um serviço gratuito e/ou expresso, conforme definido na descrição no momento da compra do cartão.
(c) Serviço de Atendimento ao Cliente
O titular do Chrono Loisirs Privilege Card beneficiará de um departamento dedicado ao atendimento ao cliente para uma assistência mais rápida e eficiente. Chamada de retorno gratuita e tratamento prioritário em comparação com outras chamadas em espera para serem processadas.
(d) 30 dias para mudar de ideias
O titular do Chrono Loisirs Privilege Chrono Loisirs Card pode exercer o seu direito de revogação no prazo de 30 dias, nas condições definidas no artigo 16 do GCS.

Artigo 6: Período de validade, substituição e renovação
(a) Causas de rescisão
O Chrono Loisirs Privilege Card é válido por 12 meses a partir da data da compra. Após este período, ele será automaticamente desativado. O Cartão também será desactivado em caso de fraude comprovada (incidente de pagamento, empréstimo do Cartão, identidade não comprovada do cliente, etc.), violação dos termos e condições gerais de venda e utilização do Chrono Loisirs Privilege Card ou cancelamento pelo cliente no prazo de 10 dias. O titular do cartão principal será notificado por qualquer meio.
(b) Renovação
Se o titular desejar renovar o seu Cartão Privilege Chrono Loisirs, pode fazê-lo já no mês anterior ao fim da sua validade. A taxa de renovação do cartão e os benefícios concedidos são os definidos no site www.chronocarpe.com no momento da renovação do cartão.

Artigo 7: Modificação ou encerramento do programa
(a) Modificação das condições gerais de venda e utilização
O sarl Chrono Loisirs reserva-se o direito de modificar estas condições gerais de venda e de utilização, total ou parcialmente, sem aviso prévio. A modificação pode, em particular, dizer respeito aos serviços e vantagens do cartão. Os titulares dos cartões serão informados por qualquer meio. Os termos e condições gerais atualizados estão disponíveis a qualquer momento nos sites www.chronoloisirs.com e www.chronocarpe.com.
(b) Interrupção do Cartão de Privilégio
O titular do Chrono Loisirs Privilege Card aceita a eventualidade de uma interrupção ou o término definitivo do programa de privilégios. Ele ou ela será informado pelo menos um mês antes do término do programa. No caso de uma cessação definitiva do programa, o titular do Cartão Privilege beneficiará das vantagens associadas ao Cartão Privilege até ao termo da sua validade.

Termos e condições de utilização dos Cartões de Oferta
Os cartões de oferta Chronocarpe são válidos por 1 ano a partir da activação do cheque (a data é indicada no cheque).
É destinado exclusivamente para compras em todo o site www.chronocarpe.com.
Os vales de oferta Chronocarpe não podem ser utilizados para comprar outros vales de oferta.
O valor em euros de um Vale de Oferta é indicado no Vale de Oferta e validado pelo código único em anexo (visível na conta do cliente).
Ao comprar com um Vale Presente, se o valor da encomenda for superior ao valor do vale, o complemento deve ser pago com outro meio de pagamento proposto no site.
Se o valor da encomenda for inferior ao valor do Vale Oferta, a diferença não será reembolsada ou creditada.
O vale-presente Chronocarpe não é reembolsável, permutável ou dividível.

O período de levantamento não se aplica se o Vale de Oferta já tiver sido utilizado pelo beneficiário. As compras feitas pelo beneficiário do Certificado de Oferta são regidas pelas condições gerais de venda. Chrono Carpe não é responsável em caso de perda, roubo ou ilegibilidade do Certificado de Oferta, nem em caso de erros no endereço de e-mail do beneficiário. Para ser válido, o Chrono Carpe Gift Certificate é identificado por um código informático associado a uma encomenda validada por um pagamento do valor do cheque. A versão para impressão é dada apenas a título indicativo, apenas a apreensão do código no momento da compra define a validade e o valor do Chrono Carpe Gift Voucher. Na verdade, um Vale-Presente cancelado por falta de pagamento deixará de ser válido no site. Em caso de fraude ou tentativa de fraude relacionada com o uso do Chronocarpe Gift Certificates, reservamo-nos o direito de bloquear as contas em questão e exigir o pagamento por outro meio.

A compra de Certificados de Oferta não está sujeita a custos de envio e não afecta os limites de envio gratuito. Por outro lado, qualquer encomenda paga com o Chronocarpe Gift Vouchers está sujeita à adição de custos de envio de acordo com as condições gerais de venda e a escala válida no momento da encomenda.

* A activação é diferida para pagamentos por Pré-aviso de Crédito, Cheque, CB por telefone e transferência bancária. O cartão oferta será activado após a validação do pagamento.